Podmienky používania – appka Výjazd

Platné od 23. 10. 2026

1. Kto appku poskytuje

Appku Výjazd poskytuje Dorotty, s. r. o., M. R. Štefánika 1066/6, 018 41 Dubnica nad Váhom, IČO 46 651 951 (ďalej „my“). Kontakt: info@dorotty.cloud.

2. Na čo appka slúži

Výjazd pomáha dobrovoľným hasičským zborom zvolať členov na výjazd: veliteľ alebo jeho zástupca vyhlási poplach, členovia dostanú upozornenie so sirénou, odpovedia a všetci vidia, kto ide. Súčasťou sú aj správy v rámci zboru.

Výjazd je doplnková pomôcka. Nenahrádza oficiálne vyrozumenie jednotky operačným strediskom Hasičského a záchranného zboru ani iné spôsoby zvolávania, ktoré zbor používa. Nie je oficiálnou appkou Hasičského a záchranného zboru ani Dobrovoľnej požiarnej ochrany SR.

3. Doručenie poplachu sa nedá zaručiť

Upozornenie doručujú služby Apple a Google cez internet. Či a kedy príde a či zaznie siréna, závisí od telefónu, jeho nastavení (tichý režim, šetrič batérie, povolenia), signálu a týchto služieb. Preto:

appka vám ukáže, či je telefón na poplach pripravený, a poradí, čo nastaviť,
odporúčame pravidelne skúšať skúšobný poplach,
zbor má mať aj iný spôsob zvolania (napr. telefonát veliteľa).

4. Účet a prihlásenie

Do appky sa dostanete pozvánkou s kódom od veliteľa alebo zástupcu veliteľa vášho zboru. Kód je osobný, nikomu ho nedávajte. Zbor založí veliteľ, ktorý tým potvrdzuje, že je na to oprávnený. Účet zrušíte v appke (domovská obrazovka → Zrušiť účet v tomto telefóne).

5. Povinnosti zboru

Zbor je prevádzkovateľom osobných údajov svojich členov. Pri založení zboru veliteľ prijíma zmluvu o spracúvaní osobných údajov s nami (čl. 28 GDPR). Zbor:

zapisuje do appky len svojich členov a len potrebné údaje; člena mladšieho ako 16 rokov pridá len so súhlasom jeho zákonného zástupcu,
informuje členov o spracúvaní údajov (zásady ochrany osobných údajov),
odstráni z appky členov, ktorí už nie sú členmi zboru.

6. Pravidlá pre obsah

V Správach zboru je zakázané:

zverejňovať fotky alebo videá, na ktorých sú rozpoznateľní zranení alebo okolostojaci,
zdieľať údaje o zdraví iných osôb,
posielať obsah mimo zboru, urážlivý, nezákonný alebo propagačný obsah.

Tieto pravidlá prijímate pri prijatí pozvánky do zboru (veliteľ pri založení zboru).

Nahlásenie: nevhodný príspevok nahlásite ťuknutím naň. Veliteľ a jeho zástupca uvidia pri príspevku počet nahlásení, my dostaneme kópiu textu a nahlásenie vybavíme do 24 hodín v pracovné dni.
Filter: appka nepustí správu, ktorá obsahuje slovo zo zoznamu vulgárnych a urážlivých slov, a server takú správu aj tak skryje (text zmizne všetkým, kópiu dostaneme my). Filter nekontroluje fotky, videá ani zvuk, tie ostávajú na nahlásení.
Zablokovanie: príspevky zablokovaného člena sa vám prestanú zobrazovať, poplachy to neovplyvní. Zablokovaný člen sa o tom nedozvie a zablokovanie môžete kedykoľvek zrušiť.
Zmazanie: veliteľ a jeho zástupca môžu zmazať akýkoľvek príspevok v zbore, autor svoje príspevky. Text zmizne všetkým aj z citácií v odpovediach.

Pri porušení pravidiel môžeme obsah odstrániť alebo obmedziť prístup do appky.

7. Automatický prepis hlasu

Hlasové správy sa prepisujú do textu automaticky (umelou inteligenciou). Prepis sa môže pomýliť, najmä v názvoch obcí a číslach. Odosielateľ ho pred odoslaním skontroluje a k prepisu vždy patrí aj pôvodná nahrávka. Prepis nie je jediným zdrojom pokynov, pri pochybnosti si vypočujte nahrávku.

8. Cena

Appka je zatiaľ bezplatná. Niektoré funkcie môžu byť neskôr platené (napr. automatické SMS a hovory). O zmene vás vopred upozorníme, za nič neplatíte bez vášho súhlasu.

9. Zodpovednosť

Appku poskytujeme tak, ako je, a priebežne ju zlepšujeme. Nezodpovedáme za škodu spôsobenú nedoručením alebo oneskorením upozornenia z dôvodov podľa bodu 3, ani za obsah, ktorý zverejnia používatelia. Toto obmedzenie platí len v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon: nevzťahuje sa na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti ani na škodu na živote a zdraví a nedotýka sa práv spotrebiteľa, ktorých sa vzdať nemožno.

10. Zmeny a ukončenie

Podmienky môžeme zmeniť, o podstatných zmenách vás upozorníme v appke vopred. Appku môžete kedykoľvek prestať používať a zrušiť účet. Ak by sme prevádzku appky ukončili, oznámime to aspoň 3 mesiace vopred.

11. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na alternatívne riešenie sporov (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk). Pred tým nám môžete napísať na info@dorotty.cloud, spor sa pokúsime vyriešiť dohodou. Spory rozhodujú príslušné súdy Slovenskej republiky.